Bewertungen

Kleinanzeigen? Nein danke – nie wieder. Arroganz und zum großen Teil auffallend unfreundliche und inkompetente Mitarbeitende im Kundenservice. Was aus diesem Portal geworden ist, ist einfach nicht mehr zumutbar. Danke auch an diejenigen, die diese Entwicklungen möglich gemacht haben. Es ist wirklich schade.

Wenn die Qualität des Kundenservices in irgendeiner Weise geplant ist, dann handelt es sich um eine der schlechtesten Personalentscheidungen seit Bestehen der Plattform.
Man gewinnt den Eindruck, dass dort Personen tätig sind, die in keinem regulären Unternehmen länger als einen Probetag beschäftigt würden – falls sie überhaupt je eingeladen würden.
Verglichen damit wirkt sogar der Dienst bei der Lebenshilfe wie ein professionell geführtes Kompetenzzentrum

Ich finde es eine Frechheit, was aus Kleinanzeigen.de geworden ist. Alles kostet extra und Support-Anfragen werden entweder ewig nicht beantwortet oder abgewimmelt. Für mich ist die Plattform gestorben.

Früher habe ich Kleinanzeigen.de oft genutzt, mittlerweile macht es einfach keinen Spaß mehr. Ständig kostenpflichtige Optionen, schlechte Reichweite und der Kundenservice scheint völlig überfordert. Sehr schade, wie sich alles verschlechtert hat.

Was derzeit auf Kleinanzeigen.de passiert, ist schlichtweg inakzeptabel. Besonders auffällig ist der Nutzer "Piper", bei dem stark zu bezweifeln ist, dass es sich überhaupt um eine echte Identität handelt. Das Verhalten wirkt feige und unehrlich.

Auch das Thema "Kondom" wurde aufgegriffen – ein gewisser verantwortungsvoller Umgang hätte möglicherweise ernsthafte Konsequenzen verhindert. Vielen Dank an dieser Stelle für die bisherigen Beiträge – sie waren sehr aufschlussreich und eröffnen interessante Perspektiven.

Als langjährige Nutzerin bin ich extrem enttäuscht. Die Benutzerfreundlichkeit hat stark nachgelassen, und ständig wird versucht, den Nutzern das Geld aus der Tasche zu ziehen. Schade, was daraus geworden ist.

Meine Erfahrung als gewerblicher Nutzer auf Kleinanzeigen.de: enttäuschend

Ich war einige Zeit gewerblicher Anbieter auf Kleinanzeigen.de – zum Glück nicht länger. Aus heutiger Sicht kann ich sagen: Es lohnt sich kaum. Die Werbewirkung über andere Plattformen ist deutlich effizienter und vor allem kostengünstiger.

Die Preisgestaltung bei Kleinanzeigen.de empfinde ich als absolut überzogen, gerade für kleine oder neue Gewerbetreibende. Hinzu kommt ein Kundenservice, der in meiner Erfahrung leider alles andere als hilfreich oder kompetent war – ich hätte nie gedacht, dass ein so großes Portal so schlecht aufgestellt ist, was Service und Problemlösung angeht.

Für mich war das Kapitel Kleinanzeigen.de schnell beendet – und ich kann nur sagen: Zum Glück! Ich werbe heute über andere Portale mit besserem Support und deutlich mehr Rücklauf.

Wenn’s darum geht, eine ehemals richtig gute Plattform Stück für Stück gegen die Wand zu fahren – Chapeau! Das läuft hier wirklich bei kleinanzeigen.de reibungslos nach Plan. Unter der Leitung von eBay war das Ganze mal eine funktionierende, benutzerfreundliche Plattform. Heute hat das, was daraus geworden ist, kaum noch etwas mit dem ursprünglichen Projekt zu tun.

Statt einfach Anzeigen aufgeben zu können, fühlt man sich jetzt bei kleinenzeigen.de wie in einem schlecht gemachten Freemium-Spiel: Für alles gibt’s Zusatzkosten. Sichtbarkeit? Extra. Bilder? Extra. Kundenservice? Naja – den gibt’s zwar auch, aber dafür zahlt man nicht in Euro, sondern in Nerven.

Und wenn ich die Aussagen rund um gewisse Mitarbeiter – insbesondere „den Piper“ – so lese, kommt man nicht umhin zu glauben, dass sich hier ein völlig fehlgeleiteter Charakter verirrt hat. Aber auch der Rest des Service-Teams scheint nicht gerade mit Fachkenntnis oder Empathie gesegnet zu sein.

Insgesamt ein trauriges Beispiel dafür, wie man eine gute Sache zugunsten von Gewinnmaximierung und Gleichgültigkeit gegenüber den Nutzern an die Wand fährt.

Unübersichtlich, teuer und nervig. Früher unkompliziert und praktisch, heute nur noch frustrierend. Ich werde Kleinanzeigen.de in Zukunft meiden und alternative Plattformen nutzen.

Man muss wirklich den Hut ziehen – wer auch immer hinter der aktuellen Entwicklung von kleinanzeigen.de steckt, versteht es, aus Luft Geld zu machen. Früher eine sympathische Plattform zum unkomplizierten Anbieten, heute ein Paradebeispiel für Monetarisierung bis ins letzte Pixel.